Clientes que se han dado de baja de Movistar

Si quieres ejecutar la baja de Movistar te explicamos cómo puedes proceder a realizar la baja en movistar.

Actualmente cuando queremos proceder a ejecutar una baja de movistar la operadora nos suele dar muchos rodeos, ofreciendo muchas promociones para evitar la baja de movistar.

Para poder ejercer la baja es necesario prestar atención a cómo realizar la baja, ya que normalmente ponen trabas a todo.

Para ejecutar una baja de movistar es necesario mandar una carta a movistar. En la carta tendrás que poner un papel con un mensaje solicitando la baja de tu número de teléfono de movistar y con un texto explicativo de los motivos de la baja de movistar.

Dentro del sobre también tendrás que incorporar una fotocopia del DNI.

Para enviar el sobre de la baja de movistar tendrás que añadir un sobre y enviarlo a la sede central de Movistar, cuya dirección es:

MOVISTAR. Apartado de correos 151124, código postal 28080, Madrid.

En unos quince días recibirás una carta confirmando tu baja en movistar.

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Comentarios de Baja de Movistar

amalia mato lopez
me di de alta en movistar fusión. en dicho paquete incluía telefóno fijo, llamadas a móviles y tv. Cuando viene el instalador me dice que no he contratado la televisión. Me dan un móvil nuevo pero no pertenece a Movistar Fusión. Ahora quiero darme de baja pero el móvil aparece como si me hubiera dado de alta en una línea de móvil. Lo quiero devolver, pero no sé si me cobraran permanencia- Esto es de locos
Comentario publicado 18/12/2014 9:37:00
Toño
Me puse en contacto con Movistar para dar de baja una linea de datos movil, unos días antes del vencimiento del contrato y me indicaron por Telefono que esperase justo hasta el día del vencimiento porque sino me tenian que cobrar una penalización, espere y el día del vencimiento, despues de varias llamadas esperas etc., me volví a poner en contacto y me dijeron que tomaban nota y tramitaban mi baja, cual seria mi sospresa cuando al mes siguiente me llegó el recibo les llamo y me dicen que desde que se da la orden de baja ellos necesitan 2 días para tramitarla y claro como tuve la linea dos días (sin uso) ellos tienen que facturar el mes entero. Logicamente devolví el recibo porque me parece un abuso que si te das de baja unos días antes te cobren penalización y si lo haces el mismo día te cobren un mes por tramitación. No volví a saber de ellos hasta que un año despues me empiezan a llegar carta de un bufete reclamando la deuda (Yo creí que habian tomado nota de mis argumentos y que ya estaba solucionado) y amenazando con lista de morosos, investigación de patrimonio etc., puse el caso en consumo y mi sorpresa es que ellos están adheridos a la conciliación en facturas de una antiguedad menor de 6 meses y la mía excedía el tiempo. Conclusión mucho cuidado con esta gente SE LAS SABEN TODAS la reclamación te la hacen cuando ya no puedes ir a consumo. Aún no sé la resolución de consumo
Comentario publicado 23/10/2014 13:51:00
M.Santos
He tenido muchos problemas scon Movistar y al final les denuncie a través de la página del Ministerio de Telecomunicaciones, y dio resultado.
Comentario publicado 21/10/2014 12:53:00
eduardo
Habra que enviarla contrareembolso, solo me falta pagar por darme de baja. El colmo de la desfachatez!!!!
Comentario publicado 20/10/2014 17:37:00
Justo
Yo me di de baja, me cobran por irme antes por lo de la permanecia y me siguen facturando ?????? llamo al numero de telefono que tenia y sigue sonando pero nadie contesta, significa que esta activo pero ellos me quieren cobrar por que me he ido, no entiendo nada
Comentario publicado 16/10/2014 21:23:00
Juan Moreno
Es vergonzoso lo que esta haciendo movistar, para darte de alta de algún servicio es rápido y muy fácil, pero para darte de baja es muy lento y complicado, además te tienes que encargar de hacerlo tu todo, o sea, enviar una carta a su apartado de correos indicando el número que quieres dar de bajá, la fotocopia por las dos caras del DNI y explicando por que razón quieres dar de baja dicha línea. No sería más fácil y cómodo para el cliente hacerlo por teléfono. En todos los anuncios y publicidad que hace movistar siempre hace referencia la comodidad para el cliente Movistar. Yo me hago esa pregunta, en este caso donde está la comodidad, yo diría que realmente es un gran fastidio y así lo que han logrado con mi persona es que tengo 4 líneas de movistar y sólo me iba a dar de baja 1 linea, pero es que ahora realmente me doy de baja de las 4 líneas y me han perdido como cliente fiel directa-indirectamente
Comentario publicado 27/09/2014 11:23:00
liliana maria
DAR DE BAJA internet movil 1151449263 / cliente nº 037746217. hace aproximadamente 9 meses le di de baja y me siguen enviando la factura.
Comentario publicado 23/09/2014 3:23:00
liliana maria
necesito dar de baja , al movil internet , que no uso, y no me sirvio para una mierda. Donda puas madres, se da de baja esta mierda. Me estan robando lo que no tengo ni uso
Comentario publicado 23/09/2014 3:11:00
Oskar
Al darme de baja me han roto el móvil con una llamada. Le paso a alguien? No salgo de mi asombro!!! Después de 15 años de cliente con contrato sin falta de pago
Comentario publicado 15/09/2014 6:55:00
luis
25minutos de espera... al fin contestan, para decirme que lo tengo que hacer por carta, esto no es denunciable?
Comentario publicado 04/08/2014 20:43:00

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